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一面

HR面试

1. 做个自我介绍？

• 高度概括（目前所在的公司和自己的职位内容）
• 量化自己的成就（数字化自己的成就）
• 了解自己的职位（看JD，了解JD所需要，在过往的工作介绍中展示匹配岗位的能力）
• 我是XXX，我有X年测试工作经验，熟悉对linux系统操作和相关命令的使用，在项目中搭建过测试环境。用过mysql数据库，使用SQL语句进行数据查询，对python和pytest以及selenium等框架熟悉，会使用python用于selenium测试脚本的编写。会使用fiddler进行数据抓包，利用postman进行接口的数据校验，在项目中配合开发利用jmeter做过系统的一些性能压测。从需求评审到报告提交全程参与项目测试流程。最近做过的一个项目是XXXX系统，在其中负责XXX（如模块）的测试工作，他的主要功能是XXXX，设计和编写了XXXX条用例，发现了XXX个BUG，帮助公司完善了产品质量，减少损失。
• 我是XXX，我有X年测试工作经验，有多个项目经验，涉及APP和web端。主要负责功能，接口及性能相关测试，对sql，postman，jmeter工具使用熟练，也曾负责过XXX，得到的成果是XXX。最近的一个项目是XXX，在其中主要负责XXX的测试工作，主要产出是XXXX。感谢您今天能抽出时间和我试谈，非常期待加入贵公司，谢谢。

2. 你是如何看待加班的？

• 加班对我来说完全是根据任务的需要，如果任务重要，时间紧，需要通过加班来完成的话，那我是在所不辞的，而不是为了装样子做无效加班，我这个加班是为了将任务按时按量的完成
• 首先表明态度，我不介意加班，公司在需要我加班紧急处理一些问题的时候，我完全可以接受。但不会刻意的为了加班而加班，我一定会保证工作时间完成任务
• 思考解决方法，在我过去的工作当中有的时候线上有BUG需要修复，我觉得这都是难免的，加班为公司挽回下损失，紧急处理些问题。
• 提高工作效率，以前的时候自己在项目组里也是经常加班，工作量大，然后我就仔细的去思考了下，总结一下过去的工作，哪些工作是重复性劳动，哪些工作是需要创新性，之后我就是逐渐的把这些重复性劳动变为自动化的处理，后面我们项目组的加班情况算是有了降低
• 最后问一下，贵公司的加班频率通常是什么样子的，加班是算加班费还是调休？

3. 业余时间有什么兴趣爱好？

• 并不是真的为了了解你的兴趣爱好，而是要了解是否具有某种特质，比如认真对待，持之以恒。
• 一定要是积极向上的爱好，比如我喜欢看个书，我喜欢运动。
• 对新技术的探索，比如我平时喜欢看一些论坛和博客，如CSDN，博客园。看下关注的一些人发布的新文章

4. 你为什么从上家公司离职，离职原因？

• 千万别说前公司的坏话，回答例子：我在过往这个工作经历中，我学习到了很多，这个公司带给了我很多成长，学习了XX和XX技能。（XX和XX技能一定要是对应聘的工作是有帮助的）但是在学习上遇到了瓶颈，自身的提升受到了限制。（接下来表示面试的这家公司在什么方面比较突出的，岗位能带给你XX），希望自己能够得到更好的一个发展机会。（核心就是追求更好的发展）（个人原因的话就说一个客观的原因 ）（尽量不说裁员遭遇和创业经历）
• 不可触碰的雷区
  • 吐槽加班
  • 吐槽公司和老板
  • 吐槽团队
  • 吐槽制度

5. 这份工作对你最大的挑战？

• 转行的大概率会问这个，可以这样说之前的工作是怎样的，这份新的工作是需要尝试XX，在一开始这个XX对我来说可能是一个挑战，但是呢无论什么样的挑战，其实都是可以通过学习和思考来解决的。（可以适当举例自己以前遇到的问题以及如何去解决的）

6. 你有什么职业规划？

• 比如说我刚开始肯定是要熟悉公司的产品和业务，然后把测试的本职工作做好，之后可能会为了提高测试和工作效率，会提升自己的一个自动化测试技术，帮助公司实现自动化测试落地，之后慢慢发展成为一位资深的测试工程师，为公司带来更多的价值
• 仔细研究他的JD，可以这样说，在3年内，希望能够踏踏实实的一步一个脚印的把我自己的工作做到极致，这个时候就可以把JD那个工作职责给提前背下来，（里面是什么内容，把这个内容做好）在5年之内呢，我会承担更多的责任，希望能够带领新人或者在团队扩建的时候贡献自己的一份力量。
• 无休止的技术之路，
  • 技术方面可以讲述的很多，可以讲述未来你想要学习什么。
  • 尽自己最大的努力为团队、为公司的效能贡献力量

7. 你有什么缺点？

• 缺点可以说，只要这个缺点跟岗位无关系，避开职位弱点。比如我说我平时工作当中，我的弱点就是我不擅长拒绝，在过往的工作当中，因为什么事情，同事找我帮忙或者什么，我不太会拒绝，给自己增加了很多的工作量，在项目当中也给自己造成了比较多的压力，没有办法做到一个很好的平衡，但是针对这个问题，我自己也进行了一个总结和反思，我事后呢会把事情按照优先级列出来，那可以拒绝可以延迟的事情呢，放到后面去做，我也会去做一些沟通，所以整体也有一个进步空间，希望能够比之前相对来说有一个优化
• 针对HR，HR是做人力资源管理的，并不精通你的工作职责，因此对hr说工作执掌上面她不懂的弱点，比如做程序员的，说自己对硬件搭建，调试和机械设计不懂。
• 针对部门主管，部门主管最关注的是专业素质，其次是忠诚度，再就是基本职业素养。部门主管主要关心的是专业技能，一般问这种问题，主要是礼节凑面试时间，顺便了解下你。所以可以回答其它跟工作不相干的弱点，如你是测试工程师，回答自己英语口语不好，工科思维有点欠缺等。
• 只讲技术方面，比如知识的深度还不够，源码阅读的比较少，比如springboot框架的时候，其实我对它的源码分析还是比较少，或者说我目前还没有完整的阅读过他的源代码
• 切记不要讲性格方面的缺点

8. 你有什么优点？

• JD上需要的那个点其实就是你的优点。还可以说有过项目经验，能够适合这份工作。最好带个例子

9. 如何应对压力？

• 在过往的工作当中，压力确实是不可避免的，我个人还是非常喜欢有挑战性的环境，面对压力，我也是带一种雨过天晴的态度去看待。准备个小故事，解释工作中遇到的压力，自己是如何解决的。

10. 过去工作中最有成就感的事情？

• 准备故事例子，这个故事的背景阐述一下，讲到最后是获得了什么成就，总结这个事情也让我们之后比如说更加认真的对待工作中的所有事情。

11. 过去工作中犯过的错误，如何弥补？

• 说一到2个错误，不是那种特别大不可原谅的错误，至少这个错误是可以弥补的，先讲背景，再讲自己如何解决的，解决之后是不是有效的弥补了这个事情

12.你之前工作上最失败的经历是什么？

• 第一种情况:没有失败经历
  • 在日常工作的过程中，我非常注重专业知识学习，每天会花时间学习相关内容，及梳理项目工作的相关业务。在日常工作遇到瓶颈时，会先想几种思路，然后和领导及同事进行核对。此外，我也非常关注与同事之间的联系，如果项目紧急，同事也会帮忙，我平时也会这样去配合同事
• 第二种情况：确实存在困难和犯了错误
  • 在某个特别困难的项目中，由于我考虑不周，出现了问题。面对问题，我主动承担责任，并找到解决方案。同时，我还复盘反思了一下，重新梳理了业务流程和需要注意的点，并分享给了团队，避免将来同样的问题再次发生

13. 你还有什么问题嘛？

• 针对领导：(1)您这个公司比如说在跟您的竞争对手的对比当中，您觉得您公司的一个优势是什么呢？这个问题可以让你快速了解这个公司处于这个行业的一个什么水平。(2)我想知道您对这个岗位的期待是什么？可以了解这个岗位的后期的上升空间 ---部门经理：中层领导很忙的，实际意思就是 没问题我们就结束，所以一到2个问题就好了。比如我们团队几个人？您名下项目中最缺什么经验的人

• 针对hr：HR你不能不问，不问他们感觉你不重视这次面试，诚意不够，不大想来，说实话就是事儿多。面对HR，多问，至少3个问题，6个不多。比如：这个岗位的团队组织架构是什么呢？1年当中这个团队的一个晋升情况是如何呢？我们公司是几点上班？正常部门作息制度都是五天八小时嘛？如果入职，是跟我们公司直接签合同嘛？试用期我们一般几个月？这个职位的前任您了解嘛，TA什么时候离职的，入职了几年？

• 这个岗位空缺的原因是什么呢？

• 那这个岗位所在的组织架构是什么样子的呢？

• 这个岗位对于求职者的核心能力的要求是什么？

• 您觉得这个岗位未来最大的挑战是什么？

• 您作为公司的一员，在公司是什么样的工作感受呢？

• 想了解一下，目前团队有多少人，如果有幸加入贵团队，我主要负责哪一块的工作？

14. 手头是否有其他offer？

• 不管你现在有没有offer，你都要说有。你可以说现在手头呢我确实有两个offer，但是呢我也还没有做决定，因为我更看重现在的这个机会，我觉得这个机会更加适合我。然后讲讲理由，比如说喜欢他们公司或者他们公司有什么特点吸引你的。不管从职业规划或者兴趣的角度回答，这个岗位都是更加适合我的。先把offer拿下来再说。如果hr问什么公司的offer，就说是做某某行业的，具体名称啊，我就不说了

• 手里有offer：我其实现在手里确实有两家公司offer了，给我的薪资大体是一个什么情况。但是我之所以还来参加面试，就是因为我觉得贵公司更适合我的发展，如果贵公司能给到我不低于市场平均水平薪资的话，我非常乐意加入贵公司

• 手里确实没offer：我之前因为家里有事，找工作时间不太长，上个礼拜才开始参加面试。我觉得还挺幸运的，一下子就面到了贵公司。我也知道今年的就业环境其实还挺严峻的，所以如果贵公司能给到我比较合理的薪资水平的话，后面的几家我就不看了，我就会尽快来贵公司入职

15. 说一下你为什么做软件测试或者转行软件测试？

• 软件测试是为软件质量把关的，自动化软件测试工具还没有能统一起来的模式，大部分还是人工测试，所以软件测试有很大的发展空间和前景。软件测试贯穿软件的整个生命周期，选择软件测试并不是觉得他更容易，而是我更想了解系统的业务全貌，喜欢研究业务规则，当时也正好接触到软件测试。只有本身对测试行业感兴趣，做测试才会更投入。我是计算机专业的，在后续学习和使用自动化测试时也更加有优势。

• （转行）我原来从事的是XX行业，大家都知道这是个很传统的行业，本身行业发展前景不是很好的，我了解到软件测试是属于it行业领域的一个技术细分领域，行业前景肯定是更好的，而且我平时用电脑和手机也比较多，性格呢也比较沉稳，比较细心的那种，身边也有朋友详细介绍过这个行业的情况，最终觉得自己还是比较适合这个行业的，所以下定决心转行来做软件测试。入行以来我的成长也很多。

• 我原先从事的是XX行业，这个是属于很传统的行业了，本身行业的发展前景不是很好。我了解到软件测试属于IT这块一个细分的领域，行业前景肯定是不错的，而且平时用电脑和手机比较多，性格比较沉稳，比较细心，身边也有朋友给我详细介绍过软件测试的情况，最终我是觉得自己比较适合这个行业的，所以我下定决心转行来做这个软件测试这块。入行这几年以来我的成长也非常多。

16. 你有没有男（女）朋友？

• 你有没有女朋友-尽量说自己有女朋友，即使根本没谈过恋爱，你也说有这么一个女朋友。所谓有了女孩，男孩才更有责任心，有了女人才有家，有家的男人才更稳定
• 你有没有男朋友-尽量说自己没有男朋友，无论男面试官还是女面试官，更喜欢未婚单身的女孩，这是能加班不需要跟家里请假的女孩。单身，就是一种机会

17. 你的期望薪资是多少呢？

• 期望薪资不要说区间，说具体指即可，在你上一份工作的基础上可以上浮30%左右，可以参考面试岗位的招牌信息，比如岗位招聘区间是10-15K，实际一般给不到最高标准，可以说自己期望13K。HR都喜欢砍价，期望薪资建议在最低期望的基础上，上浮10%-20%，给出议价空间。如果企业已经表现出想录用你了，这个时候记得去问清楚，五险一金和各种福利补贴。如果你手头有其它备选offer的情况下，谈薪资的时候可以硬气一些，拒绝杀价。
• 反问-你们这个职位的预算大概多少？实际上你来面试之前就可以获取到这个预算空间。可以先示意“这职位月薪XXK可行不？” 如果对方言谈举止告诉你“没这么高”，你接着往下问“XXK行不”就可以了，最后到XXK，不让步了，对方可能会去找领导商量，评估是否要给你预算外再拔高，此时才达到了谈工资的目的。

18. 面试遇到不会的问题时该如何解决？

• 实在不好意思，这个问题我之前没有遇到过，但是呢我可以结合我自己的经验，来尝试着回答一下，万一我有回答的不是特别准确的地方，还请多多指教。（然后就可以按照自己的思路去讲解下，这个问题你是怎么理解的，你是怎么解决的）。

• 面试官，您提到的这个问题，我确实之前相关的经验比较少，但是呢我思考了一下啊，如果让我来做的话，我的思路是123，也特别希望能得到您的这个点评

• 我在过往经历中里也有过什么类型的项目，这个事我从来没做过，当时的背景是什么，我的解决方案是什么，最终产生了一个什么样的结果

19. 能够胜任这份工作的原因是什么？

• 个人优势
  • 持续的学习能力-丰富知识体系可为公司做更大的贡献
  • 乐观的态度-遇到困难优先去想解决办法，而不是逃避
  • 对工作的热情-在工作红能够找到自信与成就感

20. 如何回答跳槽频繁的原因？

• 工资低的话，就说公司的发展有限，不符合个人的职业规划

• 做的不开心呢，就可以说入职以后，发现和面试时的承诺不一致，继续做下去的话，都是对双方的不负责任

• 被裁的话，就可以说公司的组织架构调整，新安排了一个工作岗位，不符合个人的的发展诉求

• 加班太严重的话，就说对于低效重复性的工作，我更认可高效高质量的工作模式

• 公司如果真的倒闭了，那就这么说就行了

• 1.面试官，我确实在过去的职业经厉中有过几次短暂的工作经历。我也意识到，这对我的职业发展来说并不理想。在短时间的工作内，我很难有深入的经验和技能积累，也不容易做出显著的成绩

• 2.我之前离职确实有一些客管原因，比如：公司项目结束、公司人员调整、公司经营压力大，这些情况下我不得不离开

• 3.面试官，我现在找工作非常看重稳定性。所以，我也想了解下，咱们公司对这个岗位的规划是怎样的？非常期望能与贵公司进行长期发展

21. 在完成某项工作时，你认为领导要求方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

• 1.原则上尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教口吻，婉转表达自己的想法，看看领导是否改变想法
• 2.如果领导未采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真的去完成这项工作
• 3.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见

22. 如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

• 1.我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失
• 2.分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，我也会帮助同事查找愿意总结经验
• 3.总结经验教训，在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够

23.你被录用，你将如何开展工作？

• 第一，我会在入职一周内和领导沟通好，确认我的工作计划，及时投入到项目进展中
• 第二，我会根据工作的优先级，实施工作计划，并确保和领导及时的汇报
• 第三，和领导保持沟通，保持工作的有效进展，避免和同事产生冲突

24.你熟悉AI嘛？

• 第一，AI这块呢现在有很多对应的工具平台，比如最近很火的deepseek、通义、豆包、kimi等，可以进行集成
• 第二，针对集成后的AI大模型的测试，有以下几点：如保证数据质量准确无误，验证数据是否覆盖各种场景，检查训练数据额测试数据分布是否一致，数据清洗的步骤是否正确，验证模型在未见过的数据上的表现，确保模型不会对特殊群体产生偏执等
• 第三，验证模型与其他模块接口是否正常工作，输入输出格式是否正确，检查系统在高并发，大数据量下的表现。AI产品与用户的交互体验是否流畅，检查模型是否会泄露敏感信息。模型更新优化后，新版本是否有引入问题等
• 我们还可以利用AI工具帮助我们进行测试用例和思维导图的生成，测试数据的构造，脚本的优化等。人员再进行后续的优化和补充，节省时间提升测试效率